訂單運費說明

1. 未滿 1000元訂單，加收80元運費 (多不退少不用補)。超過1000元訂單免加收運費。

2. 僅提供寄送台澎金馬地區服務。

3. 選用 ATM 轉帳付款者，請務必轉帳後盡速通知轉帳末五碼，以便核對確認；未付款訂單本公司系統會於2-3天內發訊息提醒。

4. 付款確認後，約 1-3個工作天出貨，如因暫時缺貨，要等超過 4 個工作天才能出貨，本公司會另外通知等候期並提供替代選項。

5. 出貨後約 1-2個工作天可送達，花東／偏鄉地區會多加 1-2天，離島依郵政船班與天候而訂。

退貨條款

1. 根據消保法規定，阿爾卑斯戶外用品Alps Outdoors消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

2. 在您收到貨品後盡速拆封檢查，發現異常損毀、刮傷、髒污、缺件，請立即拍照並將異常狀況通知本公司 service@alps-outdoors.com 以便交換新品。

3. 若在七天猶豫期內要辦理退貨，請到訂單系統，點選您的訂單編號，發訊息通知該訂單商品要退貨，並將商品寄至

　阿爾卑斯戶外用品有限公司收

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　大材積商品請與本公司聯絡特約貨運業者白天取件。

4. 與人體接觸商品，例如衣服、貼身內衣、睡袋、寢具、充氣床、餐具，可拆封檢視，但不接受試用後退貨。

5. 以下狀況本公司得拒絕接受退貨

  5-1. 商品配件不完整、發票遺失;

  5-2. 商品有使用過磨損、擦傷、刮傷、髒污;

  5-3. 商品包裝彩盒污損，被書寫文字(退貨時請另用紙箱包裝);

6. 收到退回商品經本公司檢視無問題後，就會辦理退費。